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漏電保護器測試儀遠程現(xiàn)場操作指導(dǎo)
作者:www.ykgmbj.com  發(fā)布時間:2017-12-06

本月初客戶采購了我公司一批漏電保護器測試儀,由于管轄區(qū)域面積達,需要每兩人一個班組,很多技術(shù)工程師對LBQ-II漏電保護器測試儀的試驗還不是很熟悉,我們同客戶約定好時間后進行了一次遠程電話技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。通過微信視頻通話現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。在之前我們要求客戶預(yù)先準備一臺漏電保護器開關(guān)測試點。以下為技術(shù)服務(wù)通話內(nèi)容:

                

   時間:2019年11月22日,上午 , 天氣:陰  
   接通中(視頻已開啟)......
   施工方:您好
   生產(chǎn)廠家:您好
   施工方:可以開始了,視頻中客戶拍下漏電保護器測試儀,測試線,電池,漏電保護開關(guān)(三相四線)
   生產(chǎn)廠家:您是否仔細閱讀產(chǎn)品說明書,請安裝電池
   施工方按照要求加裝電池,開機。
   生產(chǎn)廠家:將“地線”接入“N相”進線端,確認
   施工方按照要求將鱷魚夾加入進線端并確認。
   生產(chǎn)廠家:將測試線(紅色表筆)以此接入“A相”“B相”“C相”,每項測試兩遍
   施工方:已經(jīng)接入A相,動作電流:30mA,動作時間:一次52,二次55;B相,動作電流:30mA,動作時間:一次49,二次48;C相,動作電流:30mA,動作時間:一次63,二次57
   生產(chǎn)廠家:重復(fù)一次上述測試方法
   施工方:好的。已經(jīng)接入A相,動作電流:30mA,動作時間:一次51,二次55;B相,動作電流:30mA,動作時間:一次50,二次47;C相,動作電流:30mA,動作時間:一次61,二次59
   生產(chǎn)廠家:這個漏電保護器沒有問題,操作方式就是您實際操作的樣子。做好記錄,及時更換不動作和動作時間過大的漏電保護器,出現(xiàn)無效數(shù)據(jù),請再三操作多次,確保無誤。還需要注意“測試線”和“地線”一定不能接錯,紅對紅接220V(火線)或相線,黑對黑接地樁或零線,有時接地樁松動(接地不良)也會造成測試失敗,請注意辨別!
同時也需要在使用前檢查4節(jié)五號電池的用電情況。
   施工方:感謝,我們現(xiàn)場工程師都懂了,謝謝武漢華能聯(lián)創(chuàng)電氣有限公司的技術(shù)指導(dǎo)工作。

   經(jīng)過20余分鐘的視頻技術(shù)指導(dǎo),客戶已經(jīng)完全掌握LBQ-II漏電保護器測試儀的使用方法,這也是我們在信息時代下多次通過遠程視頻為客戶提供現(xiàn)場實時技術(shù)指導(dǎo)工作。